to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi Ve Muhatap Bulunamıyor
10 gün önce Duolingo uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bugün 1199,99 TL tutarında ücret kartımdan çekildi. Üstelik bu işlem için herhangi bir onayım alınmadı ve karşı tarafta ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.
Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Ödeme Ziraat Bankası banka kartımla yapılmıştır. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: g***********@gmail.com. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve çözülmemesi halinde gerekli yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
