Duolingo Satrançta Haksız Pat Maçları Elo Puanımı Düşürüyor

İOS işletim sistemli iPhone 13 cihazımda Duolingo üzerinden satranç oynarken dereceli maçlarda ciddi puan kaybı yaşıyorum. Bugün de ben kazanmak üzereyken maç tam bitmeden sistem sonucu pat olarak değerlendiriyor ve bu durum sebebiyle haksız yere elo puanım düşüyor. 765 elo’dan 707 elo’ya kadar geriledim ve bunun sistemden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Bu tarz haksız puan kaybını tek seferlik değil, son zamanlarda defalarca yaşadım. Uygulamada herhangi bir bağlantı problemi ya da cihaz kaynaklı bir sorun yaşamazken, kazanmak üzere olduğum maçların pat sayılması beni hem emek hem motivasyon açısından mağdur ediyor.

Duolingo’dan satranç sistemindeki bu hatalı maç sonuçlarının incelenmesini, hatalı sonuçlar nedeniyle kaybettiğim puanların iadesini ve elo puanımın en az 900 elo seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Bu taleplerimin makul bir süre içinde karşılanmaması durumunda, yasal haklarım çerçevesinde hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim.