to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde saat 14.51’de, Duolingo Max üyeliğini ücretsiz olarak 1 haftalığına başlatmıştım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve eşimin kartından 2404 TL ücret çekilmiştir. Üyeliği başlatırken kullandığım e-posta adresim: h***@gmail.com’dur. İşlem Android tablet üzerinden gerçekleşmiştir.
Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Duolingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadığım için destek alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
16 Mart 2025 tarihinde Apple Store üzerinden duolingo 1 yıllık aile paketi satın aldım. 19 Temmuz 2025 günü uygulama içinde oyun oynarken yapılan yönlendirme sonucu yanlışlıkla max paketi satın aldım. Ardından max paket üyeliğini iptal etmek için uygulama içi gerekli işlemleri yaptım. Şu an Max üyel...
Duolingo mobil uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtildi ve sürenin bitmesine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 18.08.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan iznim dışında 969 TL çekildi. Üstelik bana sormadan yıl...
12.07.2025 tarihinde Duolingo Bireysel Süper üyeliğini 129,99 TL ödeyerek başlattım. Sadece bir aylık denemek istememe rağmen, 12.08.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan (son dört hane: 0375) tekrar 129,99 TL çekildi. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca denememe...
Duolingo Max Aile Planı için 7 günlük ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi sonunda abonelik ücretinin aylık olarak alınacağını düşünüyordum, çünkü paket açıklamasında aylık 300 TL olarak belirtilmişti. Ancak, 28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında, iznim dışında hesabımdan 3.600 T...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo Max aboneliğim için bilgim ve onayım olmadan Kuveyt Türk hesabımdan 2.399,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Hesabımda k*************@gmail.com e-posta adresi kayıtlıdır. Android uygulaması üzerinden bu işlemin gerçekleştiğini fark ettim ve şu anda aktif bir Duoli...
Yorumlar