Duolingo Max Ücretsiz Deneme Hakkım Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...

14 gün önce deneme amaçlı ve sonrasında da kullanabilmek üzere mobil ödeme ile ilgili diğer bilgilerimi vererek Duolingo'ya üye oldum. Arkadaşımla birlikte aile paketini kullanabilmek için üyeliğimi iptal etmek istedim. İki gün önce iptal işlemini gerçekleştirmek istedim ancak uygulamada bu konuda h...

Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme başlattım. Üç gün kala aboneliğimi iptal ettim ve Google Play’de aboneliklerim arasında Duolingo görünmüyordu. Buna rağmen, 2 Ekim Perşembe günü hesabımdan 969,99₺ ücret çekildi. Aboneliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı ...

Duolingo uygulamasının süper sürümünün deneme süresi biter bitmez, hesabımdan haberim olmadan 969 TL civarında bir para çekildi. Google Play Store üzerinden anında geri ödeme talebinde bulundum; ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ param hesabıma yatırılmadı. Bu sorunun düze...

07 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo uygulamasında bir hafta ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak uygulama telefonumda yüklü bile değilken ve üyeliği aktif olarak kullanmamışken, Google Play hesabımdan 2.399 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğim şu anda aktif olarak görünüyor fakat bu ücre...