Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve Yanıtsız Kalan Destek Talebi

28 Ağustos tarihinde, Duolingo hesabıma bağlı olan banka kartımdan 969,99 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekildi. Hesabımın e-posta adresi: b***************@gmail.com. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Konuyla ilgili Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir yanıt alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.