Aynı Üyelik İçin İki Kez Ücret Alındı, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Duolingo hesabıma bağlı App Store aboneliğimden kısa süre içinde iki kez ücret tahsil edildi. 25 Kasım ve 2 Aralık tarihlerinde olmak üzere aynı üyelik için iki farklı ödeme alınmış durumda ve her iki işleme ait dekontlarım da mevcut.

App Store üzerinden ödeme yaptığım için, öncelikle App Store desteğine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir destek kanalı veya açık bir iletişim yolu bulamadım. Bu nedenle fazla alınan ödemenin iadesi konusunda ilerleme kaydedemedim.

Aynı üyelik için iki kez para çekilmesi nedeniyle, fazladan tahsil edilen tek bir üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.