to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Göz Hastanesi Galataport mağazası, iadesi yapılan güneş gözlüğünün tutarını geri ödemiyor. Telefonla ulaştığımda 'Yatırdık, ödedik, bankanızla görüşün' gibi söylemlerle oyalıyorlar. Tekrar aradığımda ise muhasebede sorun olduğunu, bugün ya da yarın göndereceklerini belirtiyorlar. Ancak yasal süre aşılmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Dünya Göz Hastanesi Optik Galataport şubesinden gözlük siparişi verdim, ancak yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve üzerinden bir ay geçti. İade işlemi yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Dünya Göz Hastanesi optik online sitesinden aldığım gözlüğün iadesi merkezlerine iletildiği halde parasını hesabıma geri yatırmıyor ve telefon numarasından iletişime geçmeye çalıştığımda kimse açmıyor. WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde 14 gün içerisinde incelenecek deyip beni geçiştiriyorla...
Emo Optik’ten geç saatlerde aldığım gözlüğü ertesi gün iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini söylediler. Sonrasında haklarımı bildiğimi belirttim ve birkaç telefon görüşmesinden sonra yetkililerle görüşüp gönderebileceğimi söylediler. On gün bekledikten sonra iade işleminin gerçekleştiğini sö...
Dünya Göz Hastanesi optik üzerinden iki adet gözlük sipariş ettim toplam 12 bin küsur lira para ödedim, gözlükleri aldığım gün beğenmeyip iade talebi oluşturduk ve ertesi gün iade ettim. Geçen cuma kargo ellerine ulaştı. Fakat kargo hala yolda gibi gösteriyorlar sitelerinde. Hiçbir gelişme yok sanki...
Yorumlar