to read complaints and reviews, or file yours.Karekodlu Ödeme İadesi 1.000 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Dünya Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 25.05.2026 tarihinde saat 12:25’te karekod ile 1.000 TL ödeme yaptım. Bankadan para çıkışı gerçekleştiği halde karşı taraf işlemi reddetti ve buna rağmen tutar günlerdir hesabıma geri dönmedi. İade talebi oluşturmama rağmen para yine hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüştüm ve her seferinde en kısa sürede tutarın hesabıma yatacağı söylendi, hatta hatanın kendilerinde olduğu ifade edildi; ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bir dakikada çözülebilecek bir işlem için bu kadar uzun süredir mağdur ediliyorum.
1.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin vadesiz hesabıma iadesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Onlar aramıyor ben arayayım bari) ) )
Arkadaşlar size tavsiyem bankanın önünden bile geçmeyin) ) ) adamların umurumda değilsiniz çözüm yok bekliyoruz hala incelenmekte) ) ) )
Ne tesekuru mağdurum
