Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Beklenen 11.018 TL Ödeme 45 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yansımıyor

profile
23 Mart 19:31
4.037

Dünya Katılım Bankasının bankamatik kartını kullanarak 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada'dan 11.018,08 TL değerinde alışveriş yaptım. 12 Şubat 2026 tarihinde ise Hepsiburada'dan "Kargonuz teslim edilemedi, paranız en kısa sürede iade edilecektir" mesajı aldım. Para, 2 ila 8 iş günü içinde hesabınıza aktarılacaktır dediler; bugün, 23 Mart 2026 hâlâ param gelmedi. 17 Şubat 2026 tarihinde bankamı aradım, anlattım; talep oluşturdular ve o günden itibaren aralıklarla 7 kez daha aradım. Tek dedikleri şey, "inceleme altında, inceleme bitince dönüş yapılacaktır". Bankacılık denetleme kurumuna şikayetimi yazdım. Hepsi buradayı aradım, paramın bankaya yattığını söylediler. Ben 11 Şubat tarihinden bu yana para iademi bekliyorum; ne arayan var ne soran var. Bankayı aramaktan yoruldum; artık bir de buradan dile getirmek istedim. Böyle devam ederse, konuyla ilgilenen birim, CİMER gibi, o birimlerden şikayet oluşturacağım.

24 Mart 08:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ezgi
Ezgi

Sonuçlandı mı merak ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2023 09:28
2.332
Albaraka Para İade Mi Yapmıyor
Albaraka Para İade Mi Yapmıyor

profile
17 Şubat 2024 00:14
3.065
Benzer Şikayet Yaz