Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35502193

Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamasında İşlem Hatası

profile
Siyah
Dünya Katılım Bankası
19 Mart 16:46
1.398

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Android işletim sistemli telefonumdan, kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde “şu anda istediğiniz işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

19.03.2026 tarihinde Gaziantep’in Nizip ilçesinde saat 10:30 civarında aynı başvuruyu 5–6 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve benden herhangi bir ücret veya ek bilgi talep edilmedi.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle alternatif bir başvuru yöntemi sunulmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Dünya Katılım Bankası Logo
Dünya Katılım Bankası
19 Mart 17:09 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
Hüseyin
Dünya Katılım Bankası
20 Kasım 2025 11:21
9.486

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasını geçtikten sonra, işlemi tamamlamak istediğimde “şu anda istediğiniz işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün Sivas’ta, saat 10:30 civarında bu işlemi 5-6 kez denedim ve he...

mobil-uygulama-uzerinden-musteri-olma-islemi-teknik-hata-nedeniyle-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Katılım Mobil Uygulamasında Hesap Açma Başarısızlığı Ve Şube İletişim Sorunu

profile
Özcan
Dünya Katılım Bankası
17 Şubat 11:34
2.641

Dünya Katılım Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen ilk aşamadaki bilgileri girdikten sonra kimlik doğrulama aşamasına geçmeden “hesap oluşturma başarısız, şube ile iletişime geçini...

dunya-katilim-mobil-uygulamasinda-hesap-acma-basarisizligi-ve-sube-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz