ATM'den Yatırılan 12.200 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27.07.2026 Pazar günü Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan bir Halkbank ATM’sinden Dünya Katılım Bankası’ndaki Dünya Kadın hesabıma 12.200 TL para yatırdım. Kart detaylarında para yatırılmış olarak görünmesine rağmen, hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor.
3–4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “sorun çözülecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve beklemekten başka bir şey yapamıyorum.
Yatırdığım 12.200 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Dünya katılım bankasından arandım sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim





