Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Göz Hastanesi Pendik Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kaba Doktor Ve Sekreter Üslubu

profile
26 Şubat 15:19
2.561

25.02.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Pendik şubesine saat 14.45 randevum için göz muayenesi amacıyla gittim, hatta erken davranıp 14.15’te hastanede oldum. Buna rağmen yaklaşık 3 saat boyunca sürekli “ameliyat aksadı, birazdan alacağız” denilerek oyalandım. Muayeneye ancak uzun bir beklemenin ardından girebildim.

Muayene sonrası bu kez sonuç göstermek için tekrar bekletildim ve “hastadan sonra sizi alacağız” denilerek yine sıraya alındım. Ancak hastadan sonra içeri girdiğimde doktor bu kez de “şu an müsait değilim, bekleyin” dedi. Saatlerdir beklediğim ve artık dayanacak gücüm kalmadığı için hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Sigortamdan ücret alındı, fakat paramızla adeta rezil olduk.

Bu yaşadığım durum sadece bana özel değildi; bekleme alanındaki diğer hastalar da sürekli beklemekten şikayetçiydi, sekreterlerle tartışmalar yaşandı. Sekreterlerin hastalara karşı son derece kaba bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum, hastalar mutsuz ve çaresiz şekilde bekletildi. Doktor *****  da hasta ile iletişimi oldukça sert ve aşağılayıcı bir tavırdaydı, bu da süreci daha da yıpratıcı hale getirdi.

Yaşadığım bu saygısız, düzensiz ve hasta odaklılıktan uzak süreç nedeniyle Dünya Göz Hastanesi Pendik şubesinden hem doktor hem de sekreterler hakkında kurum içi kapsamlı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

04 Mart 09:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Hülya E. ile iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu Sonrası Uzun Bekleme Ve Muayene Olamama Sorunu

profile
13 Mayıs 2025 23:22
6.816
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2024 14:40
8.841
"Teşekkür ederim"
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Empati Yoksunu Doktor Deneyimi

profile
11 Ekim 2024 12:03
14.309

Dünya Göz Hastanesi Pendik Şubesinde Ücretsiz Muayene Sözü İhlali Ve Saygısız Tutum

profile
17 Şubat 15:49
8.163
dunya-goz-hastanesi-pendik-subesinde-ucretsiz-muayene-sozu-ihlali-ve-saygisiz-tutum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri