Dünya Göz Hastanesi Pendik Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kaba Doktor Ve Sekreter Üslubu

25.02.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Pendik şubesine saat 14.45 randevum için göz muayenesi amacıyla gittim, hatta erken davranıp 14.15’te hastanede oldum. Buna rağmen yaklaşık 3 saat boyunca sürekli “ameliyat aksadı, birazdan alacağız” denilerek oyalandım. Muayeneye ancak uzun bir beklemenin ardından girebildim.

Muayene sonrası bu kez sonuç göstermek için tekrar bekletildim ve “hastadan sonra sizi alacağız” denilerek yine sıraya alındım. Ancak hastadan sonra içeri girdiğimde doktor bu kez de “şu an müsait değilim, bekleyin” dedi. Saatlerdir beklediğim ve artık dayanacak gücüm kalmadığı için hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Sigortamdan ücret alındı, fakat paramızla adeta rezil olduk.

Bu yaşadığım durum sadece bana özel değildi; bekleme alanındaki diğer hastalar da sürekli beklemekten şikayetçiydi, sekreterlerle tartışmalar yaşandı. Sekreterlerin hastalara karşı son derece kaba bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum, hastalar mutsuz ve çaresiz şekilde bekletildi. Doktor *****  da hasta ile iletişimi oldukça sert ve aşağılayıcı bir tavırdaydı, bu da süreci daha da yıpratıcı hale getirdi.

Yaşadığım bu saygısız, düzensiz ve hasta odaklılıktan uzak süreç nedeniyle Dünya Göz Hastanesi Pendik şubesinden hem doktor hem de sekreterler hakkında kurum içi kapsamlı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.