Etiler Dünya Göz Hastanesinde 3.561 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor

02.02.2026 tarihinde İstanbul Etiler Dünya Göz Hastanesi’nde muayene oldum. Özel sigortam üzerinden işlem yapılırken tanı kodu yanlış girildiği için sigorta şirketi ilk etapta provizyonu reddetti. Daha sonra tanı kodu ve işlemler düzeltilip gerekli düzenlemeler yapıldı ve sigorta şirketinden de provizyon onayı verildi.

Tüm bu düzeltmelerden ve provizyon onayından sonra Etiler Dünya Göz Hastanesi ile tekrar iletişime geçildi ve ödediğim tutarın iade edileceği tarafıma iletildi. Ancak kredi kartımla ödediğim 3.561 TL’lik tutar, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hesabıma iade edilmedi.

Gerekli tanı kodu düzeltmeleri yapılmış ve provizyon onayı alınmış olmasına rağmen ödemenin hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üstelik her aradığımda kendisini yetkili olarak tanıtan farklı kişilerle görüşüyor, sürecin takip altında olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadığını görüyorum. 3.561 TL’nin kredi kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.