to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Göz Hastanesi'nde Yapılan Göz Ameliyatı İle İlgili Şikayetim Var
Eşim S** Y***, 18.10.2023 tarihinde Adana Dünya Göz Hastanesi'nde gözündeki rahatsızlık için Doç. Dr.****'a muayene oldu. Her iki gözden katarakt ameliyatı olması gerektiği ve sol gözün retinasının ince olmasından dolayı önce tedavi edileceği, sonra mercek takılacağı söylendi. Ancak 07.11.2023 tarihinde benden onlarca tetkik parasının haricinde 42.000 TL alınarak Doç. Dr. **** tarafından sağ gözüne mercek takıldı, ertesi gün retina tedavisi yapılmadan sol gözüne de mercek takıldı. İki gün sonra eşim S** Y***'in sol gözü görmemeye başladı. Tekrar muayeneye geldiğimizde retinanın yırtıldığı ve retina ameliyatı olması gerektiği söylenerek benden 35.000 TL daha para alınıp, Opr. Dr. *** tarafından 12.12.2023 tarihinde retina ameliyatı yapıldı. Ancak, bugün itibariyle bir buçuk ay geçmesine rağmen sol gözü (retina ameliyatı olduğu göz) hala görmüyor. Biz de başka hastanelere giderek kontrol ettirdik. Retina tedavisi yapılmadan mercek takılması sonucu retinanın yırtıldığını ve sağ gözünün ise kataraktının tam olarak temizlenemediğini söylediler. Şimdi retina ameliyatı yapılan gözün tekrar görebilmesi için başka hastane ve doktorlarda tedavi görüyoruz, çare arıyoruz. Her hafta Mersin'den Adana'ya defalarca giderek gözünün düzelmesi için uğraştık. Bizi maddi ve manevi olarak büyük sıkıntıya soktular. Eşim S** Y***'in psikolojisi bozuldu. Ama bir şey yapamadılar. Türkiye çapında isim yapmış olan Dünya Göz Hastanesi Adana şubesinde böyle bir hata yapılması hiç yakışmıyor. Dünya Göz Hastanesi Genel Merkezi'ne de 22.01.2024 tarihinde şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme ve geri dönüş olmadı. Sizden bu bilgilerin gerekli yerlere ulaştırılmasını istiyorum.
Gelişme
Adana Dünya Göz Hastanesi Hastanesinde eşime yapılan katarak ve mercek takma operasyonundan sonra oluşan retina yırtılmasından sonra yapılan retina ameliyatı başarısız oldu. Bende CİMER'e şikayet ettim, Adana Dünya Göz Hastanesi, savunma yazarak yaptıkları işlemlerde hata yapmadıkları yönünde görüş bildirmişler. Üniversite Hastanesinde kontrol ettirdik. Retina yırtılmasının yaptıkları mercek takma operasyonundan kaynaklandığı, (Retinanın ince olduğunu kendilerinin söylemesine rağmen) ince retina tedavi edilmeden mercek takıldığı için yırtıldığını öğrendik. Yine kendi hastanelerinde yaptıkları retina ameliyatının (bir buçuk ay geçesine rağmen görme olmadığı için) başarısız olduğunu ve retinanın yakıldığını öğrendik. Üniversite Hastanesinde yeniden Retina ameliyatı yapıldı, Adana Dünya Göz Hastanesi Hastanesinin retinaya verdikleri zararlı bölge alındı. Tedavi devam ediyor. Ama bunlar CİMER'e verdikleri cevapta yalan söylüyorlar. Eşimde bunların savunmasında dediği gibi herhangi bir gribal enfeksiyon veya kuvetli hapşırma olmadığı gibi Retina ameliyatından sonra iki ay düzenli kontrollere gittik. Kontroller için randevu tarihlerimiz ektedir.
Sayın Hatip Y. ile iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla
Durumu genel merkezinize de ilettim ama hiçbir sonuç alamadım.
Adana Dünya Göz Hastanesi yeniden Hastanelerine gelmemizi ve başka şubelerinde gerekli işlemlerin yapılabileceğini söylediler. Ben artık Dünya Göz Hastanesi Hastanelerinin hiç birine güvenmiyorum. Benden aldıkları ameliyat ve tetkik paralarının (Hastane kayıtlarında ve bana gelen mesajlarda hepsi var) hepsini geri istiyorum. Yoksa Mahkeme kararıyla hepsini kat, kat fazlasıyla alacağım. Eşimin gözlerinin başka hastanede'de tedavisi olmazsa manevi tazminat davası da açacağımı bilin.
Ben de çok odaklı mercek için Dünya Gözü düşünüyordum, bu yorumlardan sonra asla gitmem.