to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Göz Hastanesi'nde Kimlik Rehin Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti
14 Kasım 2025'de Dünya Göz Hastanesi İzmir şubesinde, ***** Hanım’a muayene olmak için randevu aldım ve hastaneye gittim. Girişte görevli bayan, kimlik kartımı istedi ve teslim ettim. Ancak ödeme işlemlerine geçmeden, "Bekleyin" diyerek kimliğimi bana bırakmadı. Kimliğimi neden rehin aldıklarını sorduğumda, görevli "Kim olduğunuzu nereden bileceğiz? " şeklinde kaba bir cevap verdi. Yanındaki erkek görevli ise duruma müdahale ederek "Güvenliği çağırın" dedi. Bu şekilde hem eşimin hem de diğer hastaların yanında küçük düşürüldüm ve çok rahatsız oldum.
Ayrıca, muayene için gittiğim **** Hanım’ın, göz hastalıkları alanındaki güncel tıbbi gelişmeleri (nanoskop, Ocugen fda faz çalışmaları gibi) bilmediğini ve takip etmediğini fark ettim. Bir retina uzmanının bu tür yenilikleri takip etmesi gerektiğini düşünüyorum. Hastanede genel olarak, hastaların ilk girişte misafir gibi karşılanmadan, doğrudan kimlik ve para istenmesi de çok rahatsız edici ve kalitesiz bir yaklaşım. Hastane adeta banka gişesine dönmüş durumda. Hastaların işlemlerini, muayene oldukları katta yapabilmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve hastanenin hasta yaklaşımında iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serhan G, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, yetkililerimiz tarafınıza irtibat numaranızdan ulaşamamıştır. Bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tekrar tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Buradan veya mail adresime bilgi vrrebilirsiniz. Doktorun asistanından göz tansiyonu ölcüm yazılı şekilde döküm istemiştik vermedi tarafıma gönderilmesini istiyorum asistandanda şikayetçiyim
