Doktorun Saygısız Tavrı Ve Eksik Reçete Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Dünya Göz Hastanesi ve Dünya Göz Hastanesi Optik hakkında Şikayetimdir30.04.2025 ve 27.06.2025 tarihlerinde Dünya Göz Hastanesi’ne muayene oldum. Her iki muayenem de H**** İ****** A******* tarafından gerçekleştirildi. Her seferinde tarafıma prizmatik cam reçete edildi; ancak verilen gözlükler gözlerime uygun olmadı ve şikayetlerim devam etti. Üçüncü gidişimde ise doktorun üslubu ve davranışları son derece saygısızdı. “Sen gördüğüne dua et. Bir gözün sağa kaymış, bir gözün sola kaymış.” gibi kırıcı ifadeler kullanarak hem psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi hem de tedavi sürecimi ciddi şekilde zorlaştırdı. Üstelik başka bir hekim çağırıp “3 seferdir bununla uğraşıyorum” şeklinde konuşarak hastayı küçük düşüren tutumda bulundu. Ardından hiçbir ek tedavi uygulamadan ve bilgi vermeden “Bu gözlükleri kullan, 3 ay gelme.” diyerek muayeneyi sonlandırdı. Şu an başka bir hastanede tedavi görüyorum ve eski prizmatik cam ölçülerime ihtiyaç duyuyorum. Ancak Dünya Göz Hastanesi’ü aradığımda prizmatik cam numaralarının sisteme hiç girilmediğini, sadece miyopi ve astigmat ölçülerinin olduğunu söylüyorlar. Dahası verilen reçetede muayene olduğum doktorun adı değil, başka bir hekimin adı bulunuyor. Dünya Göz Hastanesi Optik ile görüştüğümde de sistemlerinde prizmatik cam bilgisi bulunmadığını belirtiyorlar. Bu gözlükler hangi ölçülerle hazırlandı, nasıl faturalandı, sipariş kaydı olmadan nasıl işlem yapıldı? Tüm bu sorular cevapsız bırakılıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem Dünya Göz Hastanesi hem de Dünya Göz Hastanesi Optik tarafından mağdur edildim. Doktor H**** İ****** A*******’un tutum, davranış ve hasta iletişimi kesinlikle kabul edilebilir değildir. Kendisini önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvurularımı da yapacağımı belirtmek isterim.