Glokom Takibinde Yetersiz İlgi Ve Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Dünya Göz Hastanesi İzmir şubesinde, glokom şüphesiyle 17 Temmuz 2025 tarihinde ilk muayenemi oldum. Tedavi başlandı ve kontrol süreci planlandı. Aradan aylar geçtikten sonra, 1 Aralık 2025 tarihinde ikinci kez kontrole gittim.

Bu ikinci muayenede, mevcut tedavime ek olarak Azarga isimli ikinci bir glokom ilacı başlandı. Ancak bu ilaç yeni başlanmış olmasına rağmen, herhangi bir kısa süreli takip planlanmadan sadece “6 ay sonra gel” denildi. Glokom gibi göz sinirini etkileyen ve yakın takip gerektiren bir hastalıkta, yeni eklenen bir ilacın etkinliğinin birkaç hafta içinde değerlendirilmesi gerekirken, kontrolün 6 ay sonraya bırakılması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu süreçte ilaca bağlı olası bir olumsuzlukta sorumluluğun kimde olacağı da belirsiz bırakıldı.

Ayrıca ikinci muayenem, 15 günlük kontrol süresi içinde olmasına rağmen, raporlu olarak kullandığım damlalarım “sistem izin vermiyor” denilerek yazılmadı. Bunun sonucunda eczane bana yalnızca 1 kutu ilaç verebildi. Oysa raporlu ilaçlarda, kontrol süresi içinde reçete yazılması gerektiğini, aksi halde hastanın tedavisinin aksayacağını düşünüyorum. Bu durum hem tedavi sürecimde aksaklığa yol açtı hem de maddi açıdan mağdur olmama neden oldu.

Buna ek olarak, yeni başlanan ikinci ilaç Azarga, hiçbir şekilde denenmeden ve etkinliği gözlemlenmeden doğrudan rapora bağlandı. Bu yaklaşımın tıbben doğru olmadığını, ayrıca bu konuda yeterli hasta bilgilendirmesi de yapılmadığını düşünüyorum.

İlgili muayenem Dr. E… ve asistanı Y… Hanım tarafından gerçekleştirildi. İkinci muayenem sırasında yeterli ilgi gösterilmedi, sorularım geçiştirilerek yanıtlandı ve kendimi düzenli takibi yapılan bir hasta gibi hissetmedim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık ne Dünya Göz Hastanesi’ni tercih etmeyi ne de Dr. E… Hanım’a tekrar muayene olmayı düşünmüyorum.

Bu geri bildirimi, özellikle glokom gibi ciddi bir hastalık takibinde aynı yaklaşımın başka hastalar tarafından da yaşanmaması, süreçlerin gözden geçirilmesi ve hasta iletişimi ile takibinin iyileştirilmesi için paylaşıyorum.