Kontrol İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

6 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Dünya Göz Hastanesi İpekyolu Şubesi’nde, G***** D**** hocada göz muayenesi oldum. Muayene sonrası tahlillerim ve film çekimlerim yapıldı, bana 1 ay sonra kontrole gelmem gerektiği söylendi. Bugün, verilen tarihte tekrar kontrole gittiğimde, kontrol süresinin 15 gün olduğu ve bu nedenle yeniden kayıt açtırıp tekrar muayene ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Benden 2.150 TL muayene, 3.050 TL de film ücreti talep edildi.

Elimde hasta numaram (7298097) mevcut ve söylenen tarihte, söylenen şekilde kontrole gittim. Ancak hem bana hem de aynı durumda olan başka bir hastaya, 1 ay sonra gelmemiz söylendiği halde, kontrol için yeniden ücret talep edildi. Oradaki sekreterler de bu konuda yardımcı olmadı, sadece yeniden kayıt açılması gerektiğini ilettiler. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime sebep oldu. Üstelik kontrolüm yapılamadı ve herhangi bir tedavi ya da reçete de verilmedi.

Benim beklentim, mağduriyetimin giderilmesi, kontrolümün ücretsiz olarak yapılması ve ödediğim ücretin iade edilmesi. Sağlık gibi önemli bir konuda verilen sözlerin tutulmaması ve hastaların mağdur edilmesi Dünya Göz Hastanesi markasına yakışmıyor. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.