to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesiyle Aralık ayında yaptığım görüşmede, planladığım operasyon için bana 78.000 TL fiyat bilgisi verildi. Görüştüğüm kişiye özellikle yılbaşından sonra, ilk birkaç ay içinde işlem yaptırmayı düşündüğümü açıkça belirttim ve bu konuda yardımcı olunacağı, fiyat konusunda destek sağlanacağı söylendi.
Ancak 29 Ocak 2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde fiyatın 96.000 TL’ye çıktığını öğrendim. Hem bu ani fiyat artışı hem de bana daha önce verilen bilginin arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiyatın geçerli olması için defalarca rica etmeme rağmen, görüştüğüm kişi ne yardımcı oldu ne de hasta psikolojisini anlayan bir yaklaşım sergiledi. Konuşma sırasında üslubu giderek rahatsız edici hâle geldi ve en sonunda kelimeleri heceleyerek konuşmaya başladı, bu nedenle telefonu teşekkür ederek kapatmak zorunda kaldım.
Bu yaşananlar üzerine çağrı merkezi üzerinden şikayetimi ilettim. Özellikle telefonda görüştüğüm personelin üslubu ve yaklaşımıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, hasta iletişimi konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
20 Aralık civarında Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesini telefonla arayarak lazer operasyonu için randevu aldım. Telefonda bana muayene ve yapılacak lazer operasyonu da dahil olmak üzere her şey için toplam 80.000 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek randevuma gittim ve tüm süreci buna göre planlad...
16.12.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine, emekli 50 yaş üstü için 2.500 TL’lik kampanyanın uygun olacağını düşünerek gittim. Ancak içeri girdikten sonra sürekli ek ücretler çıkarılarak kendimi mağdur olmuş gibi hissettim. Başta 10.000 TL ödeme yaptım, sonrasında işlemler sırasında ek...
03.01.2026 tarihinde SGK anlaşması bulunan Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine genel göz muayenesi için gittim. Hastanede SGK anlaşması olmasına rağmen sadece tek bir muayene için 6.175 TL fark ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Duruma itiraz ettiğimde bana sadece “zam geldiği”...
Eşim, Dünya Göz Hastanesi Etiler de 14.07.2025 tarihinde, C***** Bey tarafından göz lazer ameliyatı olmuştur. Aynı gün, aynı hekim tarafından, aynı yöntemle ameliyat olan başka bir hastanın işlemi için yalnızca 40.000 TL ücret tahsil edildiğini öğrendik. Ancak bizden 50.000 TL tahsil edilmiştir. İş...
20 Eylül 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde 2.173 TL muayene ücreti ödeyerek muayene oldum ve aynı gün lazer ameliyatı geçirdim. Ameliyat öncesinde telefonda lazer işlemi için yaklaşık 40.000 TL bilgi verilmişti; hastaneye gittiğimde ise 68.000 TL fiyat söylendi. Telefonda bu üc...
Yorumlar