Ameliyat Sonrası Sürekli Göz Problemi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

2021 yılında İstanbul Bağcılar Dünya Göz Hastanesi’nde sağ gözüme akıllı mercek taktırdım. Ameliyattan bu yana, yani 29 Ağustos 2021’den beri gözümde sürekli bulanıklık yaşıyorum. Lazerle temizlik işlemi de uygulandı ancak hiçbir çözüm olmadı ve bu işlem için de ayrıca ücret talep edildi.

Sorunlarım devam ettiği için defalarca hastaneye gittim, başhekim dışında başka bir profesör de muayene etti fakat yine bir sonuç alamadım. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen hastaneden kimse beni aramadı, hastaların durumu ile ilgilenilmediğini üzülerek gördüm. Ameliyat öncesinde veya sonrasında bana herhangi bir garanti ya da kapsamlı bir takip hizmeti sunulmadı. Sadece bir süre sonra başka bir şubede indirimli muayene teklif edildi, ancak bu öneriyi kabul etmedim çünkü yaşadığım mağduriyetin bedelini tekrar ödemek istemedim.

Bu süreçte gözümdeki problem nedeniyle iş hayatımda ve özellikle Gümrük Müşavirlik sınavlarında ciddi sıkıntılar yaşadım, başarılı olamadım. Dört yıldır farklı hastanelere ve doktorlara gitmek zorunda kaldım, maddi ve manevi olarak çok yıprandım. Hastanenin, yapılan işlemin arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hayat kalitem ciddi şekilde düştü ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Gelişme

15 Ekim 2025 12:48

29.08.2022 tarihinde, üveit hastalığım olmasına rağmen Dünya Göz Hastanesi Bağcılar Şubesi Başhekimi Dr. H**Ö** tarafından sol gözüme Tecnic Synergy marka akıllı mercek takıldı. Ameliyat öncesinde üveit hastalığım biliniyordu. Buna rağmen, tedavi sürecim tamamlanmadan ve riskler yeterince değerlendirilmeden bu işlemin yapılması beni mağdur etti. Ameliyat sonrası gözümde herhangi bir iyileşme olmadı, aksine durumum daha da kötüleşti. Üveit kaynaklı iltihap oluştu ve görmemde hiçbir olumlu gelişme yaşanmadı.

Bu süreçte önce operasyonu yapan doktora gittim, bana önce lazer tedavisi uygulandı fakat bu da fayda etmedi. Sonrasında defalarca başka doktora başvurdum, hepsi yanlış seçim olduğunu söyledi. Son olarak ilk şikayet kaydımdan sonra hastane yetkilileri aradı ve beni 14.10.2025 tarihinde başka bir şubeye yönlendirdi. Bu şubedeki hekim, muayene sonrası artık gözüm için yapılacak bir şey olmadığını ve iki ilaç yazıp, atak 3 opsiyonlu bir rahatsızlık olduğunda ilaçları kullanıp acilen en yakın hastaneye gitmemi söyledi. Sonrasında Bağcılar şubesi yetkilileri arayarak kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini belirtti.

Yaptığım araştırmalar, farklı doktorlardan aldığım görüşler ve uzman kaynaklar, üveit hastalarına akıllı mercek takılmasının kesinlikle önerilmediğini gösteriyor. Hatta görüştüğüm başka göz doktorları da bana "Ben olsam akıllı mercek takmazdım" dediler. Ancak Dr. H**Ö**, hiçbir hatası olmadığını, ameliyatın başarılı geçtiğini ve sorumluluğu kabul etmediğini belirtti. Hastası olarak yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmediğini ve şikayetlerimin umursanmadığını özellikle belirtmek isterim.

Bu süreçte mağdur edildim, sağlığımda geri dönüşü olmayan bir zarar oluştu. Konuyla ilgili sorumluların gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.