Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Serviste Ücret Alınması Ve Hizmet Sunulmaması

19 Ocak 22:563.349

19.01.2026 tarihinde saat 21:16’da 0 (212) 413 79 73 numaralı telefonu arayarak, 17 yaşındaki kızımın gözünde akıntı, kızarıklık ve batma şikayetleri başladığı için Dünya Göz Hastanesi İzmir şubesinde acil servis olup olmadığını sordum. Telefonda acil servislerinin olduğu söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımızla hastaneye gittik.

Saat 21:40 civarında acilden giriş yaptım, ancak acil giriş alanı kapalıydı. Kısa süre sonra bir güvenlik görevlisi gelip bizi başka bir bölüme yönlendirdi. Burada, kendi imkanlarımızla geldiğimiz için 3.900 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde hastaya bakamayacakları söylendi. Herhangi bir muayene, tetkik ya da hizmet sunulmadan, sadece acilden giriş için 21:45’te 3.900 TL ödeme alındı. Ödemeye ilişkin iş yeri numarası 2324969, onay kodu ise 047912 olarak görünmektedir.

Acil durumdaki bir çocuk için, henüz ortada bir hizmet sunulmamışken bu şekilde ücret istenmesini son derece haksız ve etik dışı buluyorum. Bu nedenle benden alınan 3.900 TL’nin, tarafınızca Sma hastası bir çocuğa ya da Mehmetçik Vakfı’na bağışlanmasını ve yapılan bağışa ait dekontun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Turgut
20 Ocak 10:05

Şimdi aradılar amaçları sorun çözmek değil kesinlikle acil servislerinin kapalı olduğunu gözümüze bir şey saplanırsa evden ekipleri geliyormuş biz kör olmadan yetişiyorlardır diye tahmin ediyorum aradığımda acil servisiniz açık mı dediğimde evet cevabı aldım durum neden sorulmadı diyorum cevap yok amaçları hastayı bir şekilde hastaneye getirip para almak başka amaçları maalesef yok

23 Ocak 10:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın, Turgut Baran D. ile iletişime geçilmiştir, Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Doktor Yokluğundan Randevu İptali Ve Oğlumun Mağduriyeti

3 Ocak 2026 günü saat 15:30 için Tekirdağ Saray ilçesinden, 13 yaşındaki oğlum adına Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesine ...

Dünya Göz Hastanesi'nde Eksik Hizmet Şikayeti

15 Aralık 2024 00:366.521

Dünya Göz Hastanesi Sincan şubesinden yıllık göz kontrolümüz için ailecek randevu oluşturmuştuk fakat ben, eşim ve oğlum...

Öne ÇıkanKonular

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri