to read complaints and reviews, or file yours.40 Dakikalık Acil Bekletilme Ve Randevulu Hastaların Önceliği Skandal
08.11.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Etiler Dünya Göz Hastanesi’ne acil vaka olarak başvurdum ve durumumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen benden sonra gelen hastalar tek tek içeri alınırken ben yaklaşık 40 dakika boyunca acilde bekletildim.
Durumu sorduğumda, acilde olmama rağmen “poliklinik olarak da hizmet veriyoruz, randevulu hastalar var” şeklinde bir açıklama yapıldı. Acil hizmeti verdiğini belirten bir hastanede, acile başvuran hastanın önüne çok sayıda randevulu hastanın alınmasını son derece yanlış ve skandal bir uygulama olarak görüyorum. Ancak itiraz edip tepki gösterdikten sonra içeri alındım.
Acil hastaların öncelikli olması gerektiğini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için triyaj ve hasta kabul süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve geri bildirim içeren bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşegül S., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
