Dunkloss'tan Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Tüylenme Ve Dikiş Açılması Sorunu

Dunkloss’un kendi internet sitesinden 56286 sipariş numarasıyla aldığım eşofman altı ve hırka, ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra hem kumaşında tüylenme hem de dikişlerinde açılma sorunları göstermeye başladı. Ürünü aldığımda herhangi bir kusur yoktu, ancak kısa sürede bu kalite sorunlarıyla karşılaştım.

Ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim belirtilmişti fakat etiketi koptuğu için iade talebim kabul edilmiyor. Henüz Dunkloss müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iadesi yapılmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.