to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Bildirim Ayarlarına Rağmen Reklam SMS’leri Kesilmiyor
Dumanbet hesabımın profil ayarlarından kampanya ve tanıtım bildirimlerini kapatmama rağmen hâlâ SMS ve tanıtım mesajları almaya devam ediyorum. Kullanıcı tercihleri bölümünden gerekli tüm kapatma işlemlerini yaptım ancak buna rağmen tarafıma reklam içerikli mesajlar gönderiliyor.
Ayrıca canlı destek üzerinden de bu konuda talep oluşturdum fakat herhangi bir değişiklik olmadı, mesajlar kesilmedi. Kullanıcı tercihlerine riayet edilmesini, onayım dışında gönderilen tüm reklam ve kampanya içerikli SMS ve benzeri tanıtım mesajlarının tamamen durdurulmasını istiyorum.
Dumanbet profil ayarlarından kampanya bildirimlerini kapatmış olmama rağmen telefonuma SMS ve tanıtım mesajları gelmeye devam ediyordu. Bu durumla ilgili şikayetimi ilettikten sonra ilgili birimler konuyu dikkate aldı. GSM numaram platformun SMS sağlayıcı ve pazarlama listelerinden kalıcı olarak silinmiş ve kullanıcı tercihlerim sisteme tam olarak yansıtılmıştır. Artık onayım dışında reklam mesajı almıyorum. Talebime hassasiyet göstererek bu rahatsız edici durumu kalıcı olarak çözen ve kullanıcı ayarlarına riayet eden Dumanbet yetkililerine teşekkür ederim."
