Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dumanbet

79100
(223 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.091 Şikayet
Dumanbet
79100
(223 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bilgilendirme

Şikayetvar'da yayımlanan içerikler kullanıcıların kişisel deneyimlerinden ibarettir. Şikayetlerin hangi sektöre geldiği veya işlemin içeriği ile ilgilenmez. Şikayetvar içeriklerden doğrudan sorumlu değildir; yalnızca bildirilen hukuka aykırı içerikler hakkında yasal yükümlülükleri çerçevesinde işlem yapar. Puanlar ve yıldızlar ise yalnızca tüketici memnuniyetini yansıtır, reklam/tavsiye veya onay niteliği taşımaz.
5
Derin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Planlı Bakım Duyurularının Önceden Yapılmaması Kullanıcıları Mağdur Ediyor

profile
Derin
24 Nisan 11:58
159

""Sitede aniden gerçekleşen bakım çalışmaları nedeniyle yaşadığım erişim belirsizliği, şikayetim üzerine getirilen şeffaf bilgilendirme politikası ile çözüme kavuşturuldu. Artık bakım saatlerini önceden görebiliyor ve işlemlerimi buna göre planlayabiliyorum. Kullanıcı deneyimine önem vererek bu düzenlemeyi hayata geçiren Dumanbet ekibine teşekkürler.""

5
Onur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Geri Bildirimlerime Cevap Vermediği İçin Mağdur Oldum

profile
Onur
24 Nisan 11:58
133

"​"Daha önce ilettiğim ancak yanıtsız kalan geri bildirimlerimle ilgili yaşadığım mağduriyet, şikayetim sonrası hızlıca çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine verilen önemin bir göstergesi olarak tarafıma detaylı açıklama yapıldı ve iletişim süreçlerinde iyileştirmeye gidildi. Gösterilen bu profesyonel yaklaşım ve çözüm odaklı tavır için Dumanbet ekibine teşekkür ederim.""

5
Mehmed sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Destek Ekibi Tutarsız Yanıtlar Veriyor

profile
Mehmed
24 Nisan 11:58
129

""Destek ekibinden aldığım farklı ve çelişkili yanıtlar nedeniyle yaşadığım kafa karışıklığı, ilettiğim şikayet sonrası son bulmuştur. Sorunumla yakından ilgilenen ve süreçlerini daha profesyonel, tutarlı bir hale getiren Dumanbet ekibine teşekkür ederim. Artık doğru ve net bilgiye hızlıca ulaşabiliyorum.""

5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şifre Yenileme Bildirimlerindeki Gecikme Hesap Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

profile
Kerem
24 Nisan 11:58
95

"Yaşadığım teknik aksaklık sonrası ilettiğim şikayetim, destek ekibi tarafından titizlikle incelenmiş ve kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Artık şifre yenileme ve diğer bilgilendirme maillerini anlık olarak alabiliyorum. Gösterilen ilgi ve sağlanan hızlı çözüm için teşekkür ederim.""

400 Bin TL’lik Para Çekim Kaydı Olmadan Silindi, Açıklama Ve İade Talebi

profile
Nurullah
23 Nisan 14:23
249
5
Toprak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet’te Alt Kullanıcı Komisyonları Haksızca Siliniyor Ve Hesaplar Kapatılıyor

profile
Toprak
19 Nisan 19:30
116

"Dumanbet Affiliate sisteminde yaşadığım komisyon silinmesi ve hesap kapatılma sorunu, yetkililerle yaptığım görüşmeler neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Sistemsel kaynaklı olduğu belirtilen hata düzeltilmiş ve hak ettiğim komisyonlar hesabıma iade edilmiştir. Gösterilen şeffaf yaklaşım ve çözüm odaklı tutum için teşekkür ederim.""

5
Canberk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Belgeler Reddedildiği İçin Doğrulanamıyor Ve Mağdur Oldum

profile
Canberk
19 Nisan 19:30
126

"Dumanbet hesap doğrulama sürecinde yaşadığım aksaklıklar, yaptığım bildirimler sonrası hızlıca incelenmiş ve sorunum çözülmüştür. Belgelerimin onaylanması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek olan yetkililere teşekkür ederim.""

Kazanç İçin Hesap Risk İncelemesine Alındı Ve Bahis Engellendi

profile
Sah
18 Nisan 15:11
280
5
Eser sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Statüsü Ve Özel Danışman Sözleri Tutulmuyor

profile
Eser
18 Nisan 14:55
130

"Dumanbet üzerinde hak ettiğim vıp statüsü nihayet onaylandı. Mağduriyetimi gideren ve özel hizmet sürecini başlatan destek ekibine teşekkürlerimi sunarım. Sorunum tam anlamıyla çözülmüştür.""

Sürekli Değişen Numaralarla Gelen Spam SMS Ve Arama Tacizine Son

profile
Umut
18 Nisan 14:24
170

Hesap Doğrulama Sürecinde Tekrarlanan Belge Reddi Ve Uzayan Onay Süresi

profile
Berkay
18 Nisan 14:16
128
5
Kudret sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Canlı Casino Ve Slot Oyunlarında Yüksek Kazanç Anında Donma Ve Hak Kaybı

profile
Kudret
18 Nisan 13:55
279

""Dumanbet üzerinde canlı casino ve slot oyunlarında yaşadığım anlık donmalar, sunucu bağlantı hataları ve buna bağlı olarak gelişen hak kayıpları ile ilgili ilettiğim şikayetim, teknik ekibin detaylı incelemeleri neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle yüksek kazanç ihtimali olan anlarda yaşanan kesintilerin teknik kayıtları (loglar) incelenmiş; hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığı teyit edilerek yanan oyun haklarım ve bakiyem hesabıma iade edilmiştir. Ayrıca, sunucu stabilizasyonu konusunda yapılan güncellemeler sayesinde artık oyunların çok daha akıcı ve kesintisiz ilerlediğini gözlemlemekteyim. Sorunu sadece internet servis sağlayıcıma yönlendirmek yerine, sistem bazlı kontrolleri gerçekleştirerek şüphelerimi gideren bir yaklaşım sergilenmesi güvenimi tazelemiştir. Teknik aksaklıkları gideren, geçmişe dönük kayıt incelemesiyle mağduriyetimi telafi eden Dumanbet teknik ekibine ve çözüm odaklı destek birimine teşekkürlerimi sunarım.""

Dumanbet'in Canlı Destekte Sert Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı

profile
Kağan
18 Nisan 13:48
160
5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Bonus Şartlarını Değiştirip Canlı Destek Kayıtlarını Silmesi

profile
Aydin
18 Nisan 13:06
237

"Dumanbet platformunda kayıp bonusu çevrim şartları konusunda yaşadığım teknik anlaşmazlık ve canlı destek görüşme kayıtlarına ulaşılamamasıyla ilgili ilettiğim şikayetim, markanın çözüm odaklı yaklaşımıyla neticelenmiştir. Şikayetim sonrasında ilgili birimler geçmiş görüşme kayıtlarımı inceleyerek tarafıma verilen ilk bilgiyi teyit etmiş ve kazanılmış haklarımı koruyarak mağduriyetimi gidermiştir. Kuralların sonradan güncellenmiş olmasına rağmen, başlangıçta tarafıma verilen taahhüdün arkasında durulması ve bakiyemin hak ettiğim şekilde düzenlenmesi platforma olan güvenimi tazelemiştir. Kullanıcı haklarını ön planda tutan, iletişim hatalarını telafi eden ve şeffaf bir tutum sergileyen Dumanbet risk birimine ve müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi sunarım.""

Dumanbet'te Yatırımlar Hesaba Geçmiyor Ve Oyun Sürekli Atıyor

profile
Recep
15 Nisan 22:52
202
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dumanbet Casino Oyunlarında Adil Olmadığına Dair Şikayet Ve Para İadesi Talebi

profile
Mehmet
13 Nisan 11:21
506
5
Şevket sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
profile
Şevket
11 Nisan 00:41
183
Şevket Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gece Saatlerinde Dumanbet Site Performans Düşüşü

profile
Çağlar
10 Nisan 01:17
135
5
Suleiman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Promosyon Kodları Sürekli Geçersiz Sayılıyor Ve Kampanyalardan Yararlanamıyorum

profile
Suleiman
10 Nisan 01:17
134

"Kullanmaya çalıştığım promosyon kodlarının geçersiz sayılmasıyla ilgili yaşadığım sorun, teknik ekibinizin incelemeleri sonucunda giderilmiştir. Kodların kullanım koşullarıyla ilgili yapılan net bilgilendirme ve sistemsel iyileştirme için teşekkür ederim. Artık kampanyalardan sorunsuz bir şekilde faydalanabiliyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Dumanbet ekibine teşekkürler."

5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet’te Teknik Sorunlar İçin Şeffaf Ve Zamanında Bilgilendirme Talebi

profile
Barış
10 Nisan 00:47
135

"Teknik sorunlar sırasında kullanıcıların zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesi yönündeki talebimle ilgili gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Artık süreçlerin durumu ve tahmini çözüm süreleri hakkında net bilgi alabiliyor olmak, platforma olan güvenimi pekiştirdi. Geri bildirimimi dikkate alarak iletişim kanallarını daha aktif kullandığınız için Dumanbet ekibine teşekkürlerimi sunarım."

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dumanbet Oyunlarında Haksız Müdahale Ve Kazançların Yok Olması

profile
Ali
04 Nisan 15:01
331

Dumanbet Slot Oyunlarında Bakiyem Anında Sıfırlandı Ve Destek Yetersiz

profile
Ferit
27 Mart 14:25
300

Dumanbet'te Sürekli Teknik Aksaklıklar

profile
Sah
26 Mart 02:48
271

Bildirim Ayarları Çalışmıyor Ve Gereksiz Bildirim Alıyorum

profile
Çağan
26 Mart 02:41
261