to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Seçeneği Göz Ardı Edilerek Oranlar Düşürülüyor
Dumanbet üzerinde canlı bahis kuponu oluştururken oranlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuponumu hazırlarken örneğin 1.85 oranını görüyorum, ancak "Kuponu Oyna" butonuna bastığım anda sistem yaklaşık 5–6 saniye boyunca bekletiyor ve kupon onaylandığı sırada oranı bana sormadan otomatik olarak 1.60’a düşürüyor.
Ayarlar kısmında yer alan "Değişen oranları kabul et" seçeneğini özellikle kapatmama rağmen, sistem bu değişikliği arka planda benim onayımı almadan yapmaya devam ediyor. Ben kuponu yüksek orandan oynadığımı zannederken, aslında çok daha düşük oranlardan onaylandığını sonradan fark ediyorum.
Bu uygulamanın, kullanıcının dalgınlığından ve işlem anındaki gecikmeden faydalanmak olduğunu düşünüyorum ve bunun şeffaflık ilkesine tamamen aykırı olduğunu belirtmek istiyorum. Oran değişikliklerinin, özellikle bu ayar kapalıyken, mutlaka kullanıcıya net bir şekilde gösterilmesini ve açık, şeffaf bir sistemle düzeltilmesini talep ediyorum.
Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve canlı bahis kuponlarında yaşadığım oran değişikliği problemi detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda gerekli bilgilendirme yapılmış ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmuştur. Kupon işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sürecin takip edilmesi ve tarafıma destek olunması nedeniyle teşekkür ederim. Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi adına gösterilen ilgiden memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim.
