to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ne Ürün Ne Para: Duman Değil Buhar'da Çözüm Bekleyen Sipariş
Duman Değil Buhar sitesinden coil/kartuş siparişi verdim. 5–6.12.2025 tarihlerinde iade süreci başlatıldı, 08.12.2025 tarihinde ise siparişimin iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri, siparişimin yeniden oluşturulup gönderileceğini belirtti ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Site içi canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Şu anda hem ürünsüz kaldım hem de ödediğim ücret hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 2147522184’tür. Siparişimin bir an önce yeniden gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de aynı IBAN numarasına derhal para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri benimle görüşüp kargomu geri gönderdiler Hepsijet şirketi yüzünden iade masraflarımın yarısını da karşıladılar teşekkür ediyorum emeği geçen herkese
