Smokesigara.com Ürünlerimi Göndermedi

17 Ekim’de Smokesigara web sitesi üzerinden coil (yedek parça) siparişi verdim ve 1550 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 25905. Ödeme için bana IBAN bilgisi iletildi, ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişim kurduk ve ürünümün cumartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak o günden sonra ne WhatsApp’tan ne de başka bir iletişim numarasından bana dönüş yapılıyor, ürünüm de kargoya verilmedi.

Başka bir numaradan tekrar ulaşıp durumu anlattım fakat bu kez de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura veya belge de gönderilmedi. İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve daha önce hiçbir sitede böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünlerimi göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Paramın iade edilmesini talep ediyorum; artık bu firmaya ve ürünlerine güvenim kalmadı.