Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Taleplerine Cevap Alınamaması

2022 yılından bu yana Buharkeyf web sitesinden elektronik sigara likit ve kartuş siparişleri veriyorum. Her siparişimde yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son siparişimde de (sipariş numarası: 705954) yine yanlış ürün gönderildi. 15 Eylül 2025’te verdiğim bu sipariş için 3.125 TL havale ile ödeme yaptım.

Yanlış gönderimle ilgili olarak web sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişlerimin hepsini aynı web sitesi üzerinden verdim ve her seferinde benzer mağduriyetler yaşadım.

Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişlerimin doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. Sürekli yanlış ürün gönderilmesi ve destek taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.