Duman Butik Mağdurum, Bana Yardımcı Olmanızı İstiyorum!

14.03.2026 tarihinde Duman Butik Bağcılar şubesinden aldığım bir ürünü, arkası sökük olduğu ve boyu kısaltılacağı için terziye verdiler. Ürünün göğüs pedinden bahsetmeyi unuttuğum için daha sonra kendilerine Instagram üzerinden yazdım, ped konusunu ilettim ve arkadaşlarına söyleyeceklerini belirttil...

Duman Butik internet sitesi üzerinden iki gün önce bir abiye satın aldım. Abiyenin kalıbı aşırı dar ve üzerinde bulunan simler çok fazla dökülüyor. Ürün hem beden olarak kullanılabilir değil hem de kalitesi beklentimin çok altında. Dün ürünü iade için gönderdim ancak o zamandan beri firmaya hiçbir ...

Instagram üzerinden Duman Butik adlı işletmeden 18’inde bir abiye elbise sipariş verdim ve ürün 20’sinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde beğenmediğim için iade etmek istedim. Bugün Instagram DM üzerinden butikle iletişime geçip ürünü iade ederek ödediğim yaklaşık 1.600 TL’nin tarafıma geri ödenmesi...

Duman Butik’ten 012744 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. 11 Mart’ta oluşturduğum sipariş, 16 Mart’ta firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş iptal edilirken ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hesabıma bir iade yapılmadı. ...

Duman Butik adı altında olan f*** Duman'a ait alışveriş sitesinden bir abiye aldım. Almadan önce özellikle mesafeli satış sözleşmelerini inceledim; 14 gün içinde iade yapılabileceği, her üründe olduğu gibi bunda da yazıyordu. Ürün olmadı, 3 gün içinde değişim için göndermem gerektiği söylendi. Ürünü...