Beklenen Performansı Gösteremeyen Philips Blender İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde Philips 3000 serisi blender satın aldım. Ürünü özellikle buz kırma ve donmuş meyveleri parçalamak için tercih etmiştim ancak performansını oldukça yetersiz buldum. Az miktarda ürün koymama rağmen buz ve içindeki donmuş meyveleri bile parçalayamadı, bıçak kısmında takılıp kaldı ve beklediğim gücü kesinlikle vermedi.

Blenderı teslim aldıktan sonra yaklaşık 5 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu nedenle ürünü beğenmediğim ve performansını düşük bulduğum için 4 Mayıs’ta iade ettim. Ancak Philips, üründe teknik bir sorun görmediğini belirterek iadeyi 21 Mayıs’ta reddetti.

Ben ürünü teknik arıza nedeniyle değil, vaat edilen ve beklediğim performansı göstermediği için iade ettim. Trendyol üzerinden oluşturduğum 11181593168 numaralı siparişime ait bu ürünün, kullanım deneyimim ve memnuniyetsizliğim dikkate alınarak iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.