Dükkan35 iletişim

Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından 28 Kasım tarihinde Philips marka bir çaycı satın aldım. Ürün ilk günden beri suyu kireçli kaynatıyor, henüz 2 ay bile olmadan içindeki su tamamen kireçli hale geliyor. Aynı musluk suyunu kullanmamıza rağmen evdeki normal çaydanlıkta hiçbir şekilde böyle bir p...

Trendyol üzerinden dükkan35 adında satıcıdan çaycı aldım. Gönderdikleri ürünün kapağı hatalıydı oturmuyordu. Satıcı ile iletişime geçtim kapağı göndereceğiz dediler göndermediler. İade hakkımı kullandım. İadeyi aldılar 20 gün incelediler ve iade kabul etmediklerini söylediler ürünü bana tekrar gönde...

Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli mağazadan 3 Kasım 2025 tarihinde Philips Daily Collection çay makinesi siparişi verdim (#10651141773). Ürün 5 Kasım’da Yurtiçi Kargo Keşan Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü “iç haznesi tamamen çelik” olarak satın aldım ancak teslim aldığımda iç hazn...

Trendyol üzerinden Dükkan 35 satıcısından Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10658011212). Ürünü bugün teslim aldım ve kutusunu açtığımda cihazın üzerinde birçok kıl olduğunu gördüm. Ürünün kullanılmış olduğu çok açık şekilde belliydi. Hijyenik bir ürün olduğu için bu duruma çok şaşı...

21 Kasım’da garanti kapsamında olan Philips Airfryer 5000 model ürünümü e1 hata kodu verdiği için servise götürdüm. Servis benden fatura talep etti. Ürünü N11 üzerinden Dükkan35 mağazasından almıştım ancak faturası sistemde görünmüyordu. Satıcıya ulaştım, faturayı yüklediğini söyledi fakat sistemde ...

Philips 8000 Serisi Aura elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çekim gücü oldukça düşük ve çektiği tozları, kirleri tekrar geri bırakıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve ürünün performansından hiç memnun değilim. Henüz...

Philips 3000 serisi Airfryer cihazımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, satıcı Dükkan35 aracılığıyla satın aldım. Fatura numaram: CV5202********93. Cihazı toplamda üç kez kullandım ve herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, 2 Ekim saat 16.30’da yemek yapmak için fişe taktığımda cihaz tamame...

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 21899 TL ödeyerek Philips EP5447/90 model elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a geri gönderdim. İade sürecinde 4-24 iş günü içinde dönüş yapılacağ...

+2

07/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden cdm Ticaret Anonim Şirketi satıcısından "Philips 8000 Serisi Air Performer 3in 1 Hava Temizleme Cihazı" (Sipariş No: 10334408536) satın aldım. Ürünü, sessiz çalışması ve güçlü serinletme beklentisiyle tercih ettim; ancak ürün beklentilerimi karşılamadığı için,...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, eşime doğum günü hediyesi olarak 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca kutu içer...

+1

Philips 5500 kahve makinesi ürününü 16/07/25 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dükkan35 isimli dükkandan satın aldım. Kutu içeriği farklıydı; kağıt bükülüp atılmış, kullanım kılavuzu açılmıştı. Demleme ünitesi kapağında hasarlı karton vardı (fabrika çıkışlı bu kısımda karton olmaz), sonradan koyulmuş ...

+4

Amazon üzerinden cdm Ticaret (Dükkan 35) firmasından aldığım Philips Daily Collection ekmek kızartma makinesi garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Philips yetkili servise götürdüğümde tadilatı kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve tüketici olarak haklı bulundum. Heyet kararına göre t...

Söz konusu firmadan almış olduğum şarjlı süpürgenin kapak kısmı kapanmıyor. Kendilerine bu ayıplı, kusurlu ürünü geri gönderdim ancak kutusunu bile açmadan, iadeyi reddedip ürünü tarafıma tekrar kargoladılar. Bu süreçte kendileri ile defalarca iletişim kurmama rağmen herkese gönderdikleri, copy/past...

21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli mağazadan 9945677158 sipariş numaralı Philips marka GC6842/30 model buhar kazanlı ütü sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün 23.01.2025 tarihinde elime muntazam bir şekilde ulaştı. Ürün kutusunda herhangi bir ezilme veya deforme söz konusu değildi...

+1

Trendyol'dan Dükkan 35'ten Philips lazer epilasyon cihazı almıştım. Cihazı üç kere kullandım, hemen bozuldu. Atış yapmıyor Philips yetkili servise gönderdim, yetkili servis değişim formu gönderdi. Ben de Dükkan 35'e ulaşmaya çalışıyorum. Geri göndermek için. Ama telefonlarım açılmıyor 1 haftadır arı...

10.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips 7500 serisi ütü aldım. Ütü hemen kargolandı fakat kargo gelir gelmez açtığımda kırmızı bir leke mevcuttu. Hemen kutusuna koyup bir sonraki gün iade etmek için gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmış ve 21 günlük süreci başlatmış. Ürünü ç...

Dükkan35 adlı satıcıdan Trendyol aracılığıyla Philips Lumea Bri921 satın aldık. Kargo geldiğinde açtık ve içinde kıllar mevcuttu. Satıcıya ulaşmaya çalışıyoruz, 3 gündür 45 dakikadır telefona bakan kimse yok. Buradan görürse bana ulaşmasını rica ediyorum.

Trendyol Dükkan35 isimli mağazadan Philips 5i 1 arada saç şekillendirici aldım. Ürün bana geldiğinde kutu açık ve bandrolü yırtık bir şekilde geldi. Ürünü kutudan çıkarıp baktığımda beğenmedim aynı şekilde kutuya koyup gönderdim. Satıcı ürünü analize aldığını bildirdi satıcı ile mesaj yolu üzerinden...

Trendyol dükkan35 mağazasından aldığım ütüyü aynı gün iade atmak istedim. Kullanmadan üst kapağı arızalı geldi. Tekrardan Trendyol üzerinden buhar kazanlı ütü aldım, ütüyü paket açıldı deyip iadeyi reddettiler. Trendyol asistan üzerinden iletişim kurdum, oradakiler kukla gibi birkaç kelime öğrenmiş,...

8 Nisan cumartesi günü Çiçek Sepeti sitesinden dükkan35 adlı satıcıdan Philips marka blender satın aldım 11 Nisan Salı günü kargoya verildi. 13 Nisan Perşembe elime ulaştı. Geldiği gün blenderı denedik fakat bıçak dönmesine rağmen içine atılan meyveyi ezmiyor hemen ertesi gün tüm kutusu parçası ile ...