Duja Hotels Balayı Konseptinde Hayal Kırıklığı: Duja Didim Oteli

Balayı oteli olarak seçtiğimiz Duja Didim Oteli, balayı konsepti olarak seçtiğimiz odayı konsept olarak süslemeden ve hazırlıklarını yapmadan odayı teslim etmiş ve açıklama yapmamıştır. Odayı teslim aldıktan sonra resepsiyon ve halkla ilişkiler ile görüşülmüş olup, konunun küçük bir hata olduğu iletiliyor. Düğün sonrası gelip karşılaştığımız manzara bu şekilde olunca konu bizim için küçük bir hata olmamakta. Kat görevlisinin gönderilip hatanın ona ait olduğu söyleniyor ama çözüm için herhangi bir çözüm bulunmuyor. Müşteri memnuniyetini sıfır olarak görüyorum. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Tur acentasına ise müşteriyi bekletmemek için aldık. Tekrar hazırlayabiliriz deniyor. Ama kat görevlisinin yazılan kağıdı okumadan temizlediğini söylüyor. Herkes suçu birbirine atıyor. Odanın halini ve hazırlanmış halini ekte iletiyorum. 1 saattir çözüme ulaşmayan ve şu an boşa giden zamanımın telafisini ve hatamın giderilmesini istiyorum.