Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duaderm ürün

ürün retinoid serum bariyer krem göz serumu leke yüz temizleme köpüğü nemlendirici collagen göz çevresi kremi vit k2 peeling jel

95 Şikayet

Duaderm
89100
(36 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons’ta Satın Alınan Serumların Hepsi Sızdırdı, Değişim İstiyorum

profile
Şevval
12 Mayıs 16:22
204

"Telefonda konuştuğum hanımefendi çok kibardı. Çözüme yönelik bir yaklaşım sergilediler. Çok teşekkür ediyorum ilgileri için. Bu kadar hızlı olması çok mutlu etti. İyi işler diliyorum tüm çalışanlara."

Watsons’ta Satın Alınan Serumların Hepsi Sızdırdı, Değişim İstiyorum
Watsons’ta Satın Alınan Serumların Hepsi Sızdırdı, Değişim İstiyorum
watsonsta-satin-alinan-serumlarin-hepsi-sizdirdi-degisim-istiyorum-3.jpg
watsonsta-satin-alinan-serumlarin-hepsi-sizdirdi-degisim-istiyorum-1.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
07 Mayıs 14:19
190

"Duaderm temsilcilerine teşekkür ederim onlar sayesinde Watsons'tan ürünlerimin değişimi sağlandı benimle süreç boyu bayağı ilgilendiler duaderm yetkililerine çok teşekkür ederim"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Watsons'ta Tavsiye Edilen Duaderm Nemlendiricisinin Ciltte Alerjik Reaksiyonu

profile
Sevcan
09 Nisan 09:49
808

4 Nisan 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM içerisindeki Watsons mağazasından, mağazada “yetkili cilt uzmanı” olarak görev yapan personelin ısrarla tavsiye etmesi üzerine Duaderm bariyer önleyici yüz nemlendiricisini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sadece 2 gün içinde yüzümde ...

2
Aslı sonuçtan memnun değil

Duaderm Ozon Serumunda Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Ürün Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Talebi

profile
Aslı
21 Aralık 2025 19:44
2.013

Duaderm markasına ait ozon serumu Watsons’tan satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren çok ağır, bozulmuş zeytinyağına benzer rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Bu koku normal bir serum kokusundan çok farklı ve kullanırken de rahatsız edecek düzeydeydi. Ürünü buna rağmen yalnızca bir...

Duaderm Ozon Serumunda Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Ürün Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Talebi
Duaderm Ozon Serumunda Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Ürün Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Talebi
Duaderm Ozon Serumunda Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Ürün Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Talebi
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ceylan
17 Aralık 2025 21:03
13

"Teşekkür ederim"

Ceylan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
05 Aralık 2025 23:47
2

"İlgilerine teşekkür ederim"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Beyzanur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Beyzanur
17 Eylül 2025 09:59
3.300

"Markanın ürünlerini satan nokta çalışanlarının yanlış yönlendirmesi cilt tipimle alakası olmayan ürünler verilmişti. Betül Hanımın anlayışı desteği için çok teşekkür ederim"

Beyzanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Cilt Analizi Ve Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Sorunu Yaşadım

profile
Öznur
12 Eylül 2025 02:03
5.751

Eczanede 'Ücretsiz Cilt Analizi' yazısını gördüm ve içeri girdim. Hiçbir şekilde cilt tipi belirleme bandı veya bir cihaz kullanılmadan, kendini cilt uzmanı olarak tanıtan bir kadın, sadece birkaç saniye bana bakarak yüzümün arınması gerektiğini söyledi. Bana yüz yıkama jeli, tonik ve C vitamini ser...

Yanlış Cilt Analizi Ve Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Sorunu Yaşadım
yanlis-cilt-analizi-ve-urun-tavsiyesi-sonucu-cilt-sorunu-yasadim-3.jpg
yanlis-cilt-analizi-ve-urun-tavsiyesi-sonucu-cilt-sorunu-yasadim-1.jpg
5
Melahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Bariyer Bakım Kremi Cildimde Kuruluk Ve Tahrişe Sebep Oldu

profile
Melahat
04 Eylül 2025 13:46
3.653

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim çok ilgili bir marka"

Duaderm Bariyer Bakım Kremi’ni Watsons’tan, birçok olumlu yorum ve öneri üzerine satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Üç-dört gündü...

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
27 Ağustos 2025 14:27
-

"Duaderm Ekibi kısa sürede iletişime geçerek detaylı bir şekilde bilgilendirmede bulunarak ilgilendiler. Sorunum çözüldü teşekkür ederim minnettar kaldım."

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alerji Yapan Güneş Kremi Sonrası İade Reddi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı

profile
Şevval
11 Ağustos 2025 18:56
3.305

"Şikayetimden sonra hemen geri dönüş yapıldığı için ve B*** hanımın ilgi ve alakası için bana verdiği detaylı açıklama için çok teşekkür ediyorum beni mağdur etmemek için ürün hediyesi göndereceklerini söylediler bunun için de tekrar teşekkür ediyorum"

Duaderm SPF 50 güneş kremini Mersin/Akdeniz İstiklal Caddesi Watsons şubesinden yaklaşık 600 TL’ye satın aldım. Ürünü iki hafta boyunca kullandım ve b...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Serumda Renk Ve Kıvam Farkı, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

profile
Kübra
30 Temmuz 2025 10:12
3.353

Duaderm Niacinamide Yüz Bakım Serumu’nu daha önce kullanıp memnun kaldığım için ikinci kez satın almak istedim. Önceki aldığım ürün şeffaf ve yoğun kıvamlıydı. Fakat Yalova Star AVM’deki Watsons mağazasından dün aldığım ikinci serumun rengi kahverengiydi ve oldukça akışkandı. Ürünlerin birbirinden b...

ayni-serumda-renk-ve-kivam-farki-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ayni-serumda-renk-ve-kivam-farki-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Peeling Krem Boş Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gamze
21 Temmuz 2025 00:18
3.387

Duaderm 3 in 1 peeling krem neredeyse tamamen boş çıktı. Açarken içerisinden bir hava sesi geldi ve hemen boşaldı. Evkur aracılığıyla aldım ve aynı anda dört ürün daha sipariş ettim; ancak yalnızca bu üründe böyle bir sorun yaşadım. Bir sürü para verip alıyoruz, yazık değil mi? İlgilenilmesini rica ...

5
Elmasakkoyuncugmail.com sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Satış Israrı Ve Yanlış Bilgiyle Aldığım Güneş Kremi Tatilimi Mahvetti

profile
Elmasakkoyuncugmail.com
17 Temmuz 2025 16:37
3.731

Watsons Kent Plaza mağazasından, satış danışmanının peşimi bırakmayarak ısrarıyla duoderm güneş kremi aldım. İçeriğinin temiz olduğunu ve bir kere sür...

4
Arife sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğal Diye Aldığım Tonik Cildimi Mahvetti!

profile
Arife
17 Temmuz 2025 01:22
2.812

"Marka ya ilettiğim şikayet üzerine sabah bana danışanlar ulaştı ve şikayetimi anlattığımda yüzümde oluşan sorun için farklı bir ürün göndermek istediklerini söylediler. Ürün elime henüz ulaşmadı. Yanlış adrese gönderilmiş eğer bana ulaşırsa yeni ürün onu deneyeceğim. Cildimi düzeltmez ise yine buradan bildirim sağlayacağım"

dogal-diye-aldigim-tonik-cildimi-mahvetti-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
07 Temmuz 2025 14:05
-

"Teşekkürler"

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rana sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rana
26 Haziran 2025 23:03
161

"G**** beye ilgi ve alakası için teşekkürler 🙏"

Rana Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Ürünle Cildim Mahvoldu!

profile
Büşra
04 Haziran 2025 04:20
4.652

Bebek gibi bakıp korumaya çalıştığım cildim 1 ay önce İzmir efesus Watsons çalışanının ısrarı övgüsü üzerine aldığım tarihi geçmiş duaderm Peeling jeli ürün sayesinde mahvoldu!. Madem tarihi geçmiş neden çöpe atmıyorsunuz, neden hala satıyorsunuz dünya para ödüyoruz biz bu ürünlere (Bariyer kremde a...

Tarihi Geçmiş Ürünle Cildim Mahvoldu!
tarihi-gecmis-urunle-cildim-mahvoldu-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Mağaza

profile
Barış
02 Haziran 2025 23:55
4.939

"Ürünlerimdeki sıkıntı hemen çözüldü B**** Hanım çok kibar çok ilgili isini iyi yapan bir çalışan kendisine çok teşekkür ediyorum nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı. Uzun zamandır kullandığım Türk menşeli marka üretim aşamasında sıkıntılar tabii ki olabilir önemli olan firmanın yaklaşımı. Teşekkürler B**** Hanım 🥰teşekkürler Duaderm🥰"

eksik-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-magaza-2.jpg
eksik-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-magaza-1.jpg
5
Belinay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Ürün Yüzümde Lekelenme ve Sivilce Yaptı

profile
Belinay
26 Nisan 2025 16:14
5.727

"N*** hanıma bana geri dönüş sağlayıp ilgilendiği ve ürünlerin kullanımı hakkında bilgilendirme yaptığı için çok teşekkür ederim"

Watsons Mersin Forum mağazasından, satış danışmanının ısrarıyla Duaderm yüz yıkama jeli. Toniği ve peeling jelini aldım yüzümde aşırı bir lekelenme ve...

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hassas Ciltler İçin Uygun Olmayan Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Cansu
16 Nisan 2025 09:22
4.432

"Nil Hanım'a beni arayıp, ürün hakkında doğru bilgi verdiği için çok teşekkür ederim. Sorunun ürünün yanlış kullanılmasından kaynaklandığını tespit etti. Teşekkürler :)"

Watsons mağazasına göz makyaj temizleme ürünü önermelerini rica ettim ve orada çalışanlar eczane ürünü olduğunu söyleyip Duaderm'in yüz ve vücut temiz...

Marka Profili

Duaderm 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör