Watsons Çalışan Tavsiyesiyle Aldığım Ürünler Cildimi Mahvetti

Watsons mağazasından, çalışanların ısrarlı tavsiyesi üzerine Duaderm marka yüz temizleme jeli ve yüz nemlendiricisini aldım. Cildimde sadece dönemsel olarak çıkan 2-3 sivilcem varken, görevli bu ürünleri sabah akşam düzenli kullanmam gerektiğini söyledi, ben de anlatıldığı şekilde kullanmaya başladım.

Ürünleri kullanmaya başladıktan 1-2 gün sonra cildimde yoğun bir sivilcelenme oldu. Başta ürünün cildimi 'kusma' yaptırdığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak 2. haftanın sonunda yüzümde asla geçmeyen, yoğun kızarık ve ağrılı sivilceler oluştu, boynuma kadar yayıldı. Bu sivilceler kaşınıyor, kanıyor, patlıyor ve iz bırakıyor, şu an yüzüm çok kötü durumda.

Yaşadığım bu durum sonrası bir cilt bakım merkezine gittim ve düzenli olarak 3-4 seans medikal cilt bakımı yaptırmam gerektiği söylendi. Ürünleri tamamen bıraktım, ancak cildimdeki bozulma ve izler hâlâ devam ediyor.

Ürünleri fişim olmadığı için iade edip edemeyeceğimi bilmiyorum ama bu kadar ağır bir cilt problemi yaşamama sebep olan ürünlerin, çalışan ısrarıyla satılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürünlerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.