Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Duaderm Gözlerime Alerji Yaptı

Meys'nin Teşekkür Mesajı
Merhabalar. Öncelikle hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. İlgi ve alakanız ayrıca sabırla sorunu dinleyip çözdüğünüz için teşekkürler:)

Duaderm eye contour serum Watsons dan bir satıcı elemanın önerisi ile aldım. Cildimin hassas olduğunu söyledim. İlk kullanmaya başladığımda göz torbalarım şişti. Daha sonra tüm gözüm şişti. Cildiye doktoruma gittiğimde alerji olduğunu ve direk kullanımı bırakmamı istedi. Kortizonlu krem ve haplarla 1 haftada ancak toparladım. Aldığım diğer ürünleri de bıraktım maddi zararım bir kenara manevi olarak kötü oldum.

15 Nisan 2024 11:33 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sevgili Meys A., Ben müşteri ilişkileri departmanından İrem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Duaderm.

Meys
4 Haziran 2024 14:30

Merhabalar. Öncelikle hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. İlgi ve alakanız ayrıca sabırla sorunu dinleyip çözdüğünüz için teşekkürler:)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Duaderm Arı Sütü Peptit, Duaderm Cilt Bakım Serumu

"İrem hanım konuyla ilgili hızlı dönüş yaptı ve cildime uygun olan ürünler için değişimi gerçekleştirdi. Markanın müşteri ilişkisine değer vermesi çok kıymetli. İrem hanıma ve Duaderm' e Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Duaderm Collagen Serum Alerji Sorunu

Watsons'tan aldığım Duaderm Collagen Serum, yüzümde ve boynumda alerji yapt...

Öne ÇıkanKonular