Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Focal Solo 6be Monitörümün Tamir Süreci Kabusa Döndü

Berkan
Dtl Elektronik
797

2024 nisan ayının hemen başında çok ısınan Focal Solo 6be referans monitörümü Dtl'ye getirdim. İlk arıza tespiti için bir buçuk ay bekledim. Sonrasında birkaç hafta daha bekletildim ve anfi katının değişmesi gerektiğini söylediler. Parça Fransa'dan geleceği için 15-30 gün sürebilir demişlerdi. Dedikleri sürede gelmedi ve ben ürünümü anti katı gelene kadar alıp o vaziyette kullanmaya devam edeceğimi söyledim. Ve şu an Ekim ayındayız. WhatsApp'dan mesajlarıma cevap atılmıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dtl Elektronik Teknik Servis

Seren
Dtl Elektronik
963

"Ağustos ilk haftası çözeceklerini söylediler. Ve sözlerinde durdular. Bir de sorunun Dtl den değil de Korg yani ana firmadan kaynaklandığını ve gecikmenin bundan kaynaklandığını belirttiler. Ürünün artık satışı ve parçası zor bulunuyormuş. Ben özellikle tamir eden beyefendiye teşekkür ederim. Belki de hep onunla iletişimde olsaydık şikayete gerek kalmayacaktı. Yine de teşekkür ederim."

Yamaha Yetkili Servisinde Tamir Süresi Sorunu

Serdar
Dtl Elektronik
668

Yamaha Evde şahsi kullandığım A1000 alet açılsa da ses gelmiyordu. Ekranda sadece ışık görünüyordu. Do tuşuyla açış yapı...

Çözüldü

Dtl Elektronik Teknik Servis İlgisizliği

Sinan
Dtl Elektronik
1.087

"Oldukça ilgili ve güler yüzlüydüler. Arızalı ürünümü götürdükten 2-3 gün sonra ürünün sıfır kapalı kutulu halini gelip teslim alabileceğimi söylediler. Bu kadar kısa sürede çözülmesini beklemiyordum. Tekrardan teşekkürler ilgi ve alakanız için. Saygılar, sevgiler."