to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün az önce yenisi ile değiştirildi. İlginiz için teşekkür ederim."
Dore Müzik Tünel Şubesi'nden aldığım Yamaha dijital piyanoda, bazı tuşlardan olması gerekenden fazla bass sesi gelmeye başladı. Bu sorun kulaklıkla ça...
Yamaha Evde şahsi kullandığım A1000 alet açılsa da ses gelmiyordu. Ekranda sadece ışık görünüyordu. Do tuşuyla açış yapınca düzeliyor, tüm fonksiyonları çalışıyordu ancak kapattıktan sonra tekrar aynı hatayı veriyordu. Bundan dolayı Yamaha yetkili servisi DTL'ye 4 Şubat tarihinde götürdüm. Bıraktıkt...
2024 nisan ayının hemen başında çok ısınan Focal Solo 6be referans monitörümü Dtl'ye getirdim. İlk arıza tespiti için bir buçuk ay bekledim. Sonrasında birkaç hafta daha bekletildim ve anfi katının değişmesi gerektiğini söylediler. Parça Fransa'dan geleceği için 15-30 gün sürebilir demişlerdi. Dedik...
Geçen gün Türkiye'de tek merci olan DTL yetkili servisini aradım. Yamaha Tyros 5 kaleye tuşunun temini konusunda kendilerinde olmadığını söylediler. Doğrusu çok şaşırdım, yedek parça temin edemeyen bir yetkili servis, bu nasıl distribütör? Bu kadarına da pes vallahi. Eğer bir çözüm bulamazlarsa bu k...
"Ağustos ilk haftası çözeceklerini söylediler. Ve sözlerinde durdular. Bir de sorunun Dtl den değil de Korg yani ana firmadan kaynaklandığını ve gecikmenin bundan kaynaklandığını belirttiler. Ürünün artık satışı ve parçası zor bulunuyormuş. Ben özellikle tamir eden beyefendiye teşekkür ederim. Belki de hep onunla iletişimde olsaydık şikayete gerek kalmayacaktı. Yine de teşekkür ederim."
Dtl Teknik Servis Ocak 2024 tarihinde Dtl Korg teknik servisine bazı sesleri bozulduğu için Microkorg XL klavyemi götürdüm. Ürün açılıyor ve çalışıyo...
"Oldukça ilgili ve güler yüzlüydüler. Arızalı ürünümü götürdükten 2-3 gün sonra ürünün sıfır kapalı kutulu halini gelip teslim alabileceğimi söylediler. Bu kadar kısa sürede çözülmesini beklemiyordum. Tekrardan teşekkürler ilgi ve alakanız için. Saygılar, sevgiler."
15.04.2024 tarihinde JBL 104 bt hoparlör ürünümü garanti kapsamı dahilinde yetkili teknik servisi olan 'dtl Elektronik' isimli şirkete kendim elden te...
Pioneer hdj-x7 kulaklığım için kablo siparişi oluşturmak istedim. İnternettekinin 2 katı fiyatını verip üstüne mesajlarıma cevap vermediler. Bu kadar acemi bir firma olamaz. Bir de pioneer temsilcisi olacaklar. Bu firmayla çalışmak çok zor.
Tamir ettikleri ürünü havale yaparak ödedim ve kargo ücretini kendilerinin karşılayacağı konusunda mutabık kalmamıza rağmen, bana ayrıca kargo ücreti çıkartıp, kargoyu karşı ödemeli olarak yolladılar... Bu kadar köklü bir firmanın bir kargo ücretini bile karşılayamaması çok yazık...
