to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Geri Gönderim Sonrası 20 Defa Aramaya Rağmen Gerçekleşmedi
13.04.2026 tarihinde www.dsdamat.com üzerinden Twn Siyah Kalın Beyaz Tabanlı Bağcıklı Sneaker Ayakkabı satın aldım. Ürünü 15.04.2026 tarihinde iade için geri gönderdim ve 16.04.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi görünüyor.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünün ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız en az 20 kez aradım ve her seferinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade işlemim 3208696016312932 numarasıyla kayıtlıdır.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, ürün bedelinin tamamı olacak şekilde banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür Ö. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sayın Özgür Ö. şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi
