to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 günü saat 21.20’de n11.com’un “DS Damat takibe 1000 TL indirim kuponu” kampanyası kapsamında, N11 sitesi üzerinden DS Damat firmasının sayfasını takip ettiğim için hesabıma 1.000 TL’lik hediye çeki/indirim kuponu tanımlandı. Bu kupona istinaden N11 üzerinden DS Damat mağazasından ihtiyacım olan 2 adet kazak siparişi verdim, ödemeyi de tamamladım. İlgili sipariş numaram 203213529135’tir.
Ancak kısa süre sonra N11 üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Firmadan, iptal sebebinin “hatalı fiyatlama” olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve kartıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi iletildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen, verilen kuponu kullanarak yaptığım alışverişin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
DS Damat gibi köklü bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım. Hem kampanya ile tarafıma tanımlanan indirim kuponunu kullanamamış oldum, hem de ihtiyaç duyduğum ürünleri kampanya koşullarıyla temin edemedim. Mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve kampanya koşulları ile tarafıma yeniden sağlanmasını veya kuponumun aynı şartlarla tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerek N11 gerek DS Damat tarafından, hatadan kaynaklanan bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde hakkımı aramak için ilgili diğer mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
9 Aralık 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden DS Damat mağazasından kot pantolon içeren bir alışveriş yaptım. DS Damat firmasını takip ederek 1.000 TL kupon tanımlanacağı duyurusu üzerine özellikle bu kampanya için N11’e üye oldum ve bu süreçte kişisel bilgilerimi ve kredi kartı bilgilerimi paylaştım...
N11 üzerinden DS Damat satıcısını, "DS Damat’ı takip et, alt limitsiz 1000 TL kazan" kampanyası kapsamında takip ettim ve 1000 TL kupon kazandım. Bu kuponu kullanarak 09.12.2025 tarihinde 203745529134 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplam 178,30 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 1...
9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat mağazasından alışveriş yaptım. DS Damat firmasını takip ederek 1.000 TL kupon tanımlanacağı duyurusu üzerine özellikle bu kampanya için N11’e üye oldum, kişisel bilgilerimi ve kart bilgilerimi paylaştım. Fiyatlar günceldi ve kampanya saatlerce açık kald...
N11 üzerinden DS Damat mağazasını takip etmem karşılığında 1.000 TL kupon tanımlanacağına dair bir bildirim aldım. Mağazayı takip ettikten sonra kupon tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak 09.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 204456729133’tür. Sipariş sonrası mağaza ile iletişi...
09.12.2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat mağazasından gömlek ve kazak siparişi verdim. DS Damat’ı takip etmem karşılığında 1.000 TL indirim uygulanmıştı. Siparişlerim oluşturulduktan bir süre sonra, mağaza hatası gerekçe gösterilerek ürünlerim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 204...
Yorumlar