to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hilltown DS Damat Mağazasında 8.317 TL Fazla Çekim Ve Uzayan İade Süreci
05.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown DS Damat mağazasından takım elbise alışverişi yaptık. Ödeme sırasında yanlış işlem yapılarak kartımdan 8.317 TL fazla çekim gerçekleştirildi. İşlem sonrası durumu fark edip hem banka hem mağaza ile görüştüğümde, böyle bir işlem görünmediği söyleniyor; oysa slip ve dekont gibi belgeler elimde mevcut.
Mağaza çalışanı kendi cebinden ödemeyi yapabildiğini, ancak DS Damat sisteminin bu ödemeyi gerçekleştirmediğini belirtiyor. Şu anda tutarın karta iadesi için 3 gün beklemem gerektiği, banka ile görüşmem gerektiği söyleniyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kartımdan çekilen 8.317 TL’nin, belgelerim de dikkate alınarak kontrol edilmesini ve fazla çekilen tutarın bekletilmeden, en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
DS Damat çalışanın kendi cebinden ödedi Ds markanın yardımcı olamadı inanılmaz bir daha asla alışveriş yapmayacağım yer! Çalışanın aynı gün içinde parasının ödenmesini talep ediyorum
Sayın Damla T'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Damla T'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
