DS Damat'tan Tadilatlı Ürün Ve İlgisizlik Şikayeti

DS Damat mobil uygulaması üzerinden aldığım takım elbise terzide işlem görmüş olarak tarafıma gönderildi. Telefonla görüştüğümde mail atın resim ekleyin. Ürünün birebir aynısı ile değişimi yapılacak diye garanti verdiler. Sonra ürünü iade olarak işlemişler. Aynı üründen tekrar sipariş verdim yine aynı tadilatlı ürünü gönderdiler. Aynı bedenin satışı devam ediyordu. Tek ürün o değil yani. Daha önce de takım elbise aldım aynı firmadan böyle sıkıntı olmadı. Tekrar iki üç kere iletişime geçtim dönüş yapılacağı söylendi. Dönüş yapan yok adam yerine koyup ilgilenmiyorlar bile sanki bedava satış yapıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürünün yanlış gelmesi kabul edilebilir ama size dönüş yapılacak deyip dönüş yapmamak kabul edilemez. İade süreside geçecek. Kısacası DS Damat müşteri ile ilgilenmiyor.