D'S Damat Triko Ürünün Kısa Sürede Esnemesi Ve İade Reddi

Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Ceylan Karavil AVM D’S Damat mağazasından 08.12.2025 tarihinde 5HC064202164M310M barkodlu gri triko örgü bir ürün satın aldım. Ürünün iç etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen, ürün sadece 17 gün içinde aşırı şekilde esnedi ve sarktı, formunu tamamen kaybetti. Yıkama ve ütü işlemlerinden sonra da kesinlikle kendini toparlamadı.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürüne 2.999,4 TL ödemiş olmama rağmen, 25.12.2026 tarihinde mağazaya başvurup ürünün incelenmesini talep ettiğimde tarafıma ret kararıyla dönüş yapıldı. Üründe açıkça kalite ve üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen sorumluluk almamaları beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşadığım süreçten sonra D’S Damat markasını yakınlarıma ve çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve inceleme sonucunun olumsuz olması nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim 2.999,4 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.