to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat Tişört Kısa Sürede Tüylenme Yaptı İnceleme Reddedildi
17.05.2025 tarihinde Park Afyon DS Damat mağazasından 4EC146171523M barkod numaralı tişörtü satın aldım. Ürünü, faturasıyla birlikte kredi kartı ile aldım. Sadece üç kez yıkamama rağmen tişörtün her yerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü 28.10.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. 24.11.2025 tarihinde tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak, sürtünme yoğunluğu olan bölgelerde tüylenmenin normal olduğu belirtilerek inceleme talebim reddedildi. Mağazada A** Bey ilgilendi, ancak soyadını bilmiyorum.
2271 TL olan tişörtü indirimle 1865 TL’ye almıştım. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde deformasyon yaşanması, DS Damat gibi bir markaya hiç yakışmadı. Severek kullandığım bu markanın ürününün arkasında durmaması beni gerçekten üzdü. Ürünün garantisi bulunuyor ve faturam da mevcut. Şikayetimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve markanın bu konuda gerekeni yapmasını rica ediyorum.
Sayın Rabia K'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
DS Damat ürünüm üç yıkamada bu şekilde tüylenme yapıyor siz red veriyorsunuz böyle bir markaya ürünün arkasında durmamak hiç yakışmadı lütfen gerekeni yapın
