to read complaints and reviews, or file yours.D’S Damat Takım Elbisesinde Üretim Hatası, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Okmeydanı D’S Damat mağazasından satın aldığım takım elbisenin iç cebi yırtıldı ve pantolon paçasında sorun oluştu. Ürünü kullanırken son derece özenli davrandım, ancak buna rağmen bu problemler ortaya çıktı.
Mağaza ile görüştüğümde sorunun üç kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Kendi paramızla aldığımız bir eşyaya bilerek zarar vermemiz zaten mantıksızken, tüm itirazlarıma rağmen her defasında aynı gerekçeyle geri çevrilmem beni mağdur etti.
Takım elbiseye ait 1-r-7-9369323 seri numaralı fişim 08.10.2025 tarihinde, saat 16:13’te kesilmiştir. Üründe üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, yaşadığım bu süreç sonucunda takım elbisenin bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet B'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Ahmet B'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
