DS Damat Siparişim Yine Gecikti, Teslimat Süreçleri Sorunlu

DS Damat’ın resmi internet sitesi üzerinden Kocaeli Derince adresine sipariş verdiğim 3053195520111107 numaralı ve b002 kodlu ürünüm, belirtilen teslimat süresini aşarak gecikmeli şekilde kargoya verildi. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve ürünün dün ya da bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip sisteminde teslim tarihi bilgisi silinmiş durumda, ürünün ne zaman geleceği belli değil.

DS Damat’tan daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve kargo süreçlerinin genel olarak çok yavaş ilerlediğini düşünüyorum. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim.

Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için DS Damat’ın çalıştığı kargo firmasını değiştirmesini ve teslimat süreçlerini iyileştirmesini talep ediyorum.