DS Damat Parfüm Formül Değişikliği Sonrası Koku Kalitesinde Düşüş

DS Damat’tan daha önce alıp çok severek kullandığım bir parfüm vardı ve kokusunu beğendiğim için 2025 Ağustos üretimi olan parfümden Ekim ayında Samsun Piazza AVM’deki mağazadan üç adet stok yaptım. Eski parfümüm bitince bu yeni aldıklarımdan birini açıp kullanmaya başladığımda, kokusunun önceki parfümümle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim.
Yeni şişelerde hem şişe formunun, fısfıs yapısının hem de içerik ve koku karakterinin değiştiğini, üstelik bu değişimin parfümü belirgin şekilde kötüleştirdiğini düşünüyorum. Önceden severek kullandığım kokuyu bulamıyorum; yapısı ve kalıcılığı da eskisi gibi değil. Fiyatlar sürekli artıyorken, daha pahalıya aldığım bir ürünün kalitesinin ve kokusunun bu kadar değişmiş olmasını kabul edemiyorum. Ben bu ürünleri, daha önce kullandığım ve memnun kaldığım aynı koku ve kaliteyi alacağımı düşünerek güvenip stokladım, ancak açıp kullanmaya başlayınca fark edebildim.
DS Damat’tan, bu parfümde yapılan değişiklikle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, eski formülden neden uzaklaşıldığının ve kalite değişiminin gerekçelerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Eskisi gibi olan, beğenerek kullandığımız kokudan neden vazgeçildiğini bilmek ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Soner A'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Soner A'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )

















