D’S Damat Beyaz Gömleklerin Kırışıklığı Açılmıyor, Değişim Talebi

04.07.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan D’S Damat mağazasından iki adet beyaz gömlek satın aldım. Bu gömlekler, ütü gereksinimi az ve kolay açılan kırışıklığa sahip ürünler olarak anlatıldığı için özellikle tercih ettim.

Ancak gömlekleri birkaç kez giyip yıkayıp ütülediğim halde, kırışıklıklar ve çizgili izler hiçbir şekilde açılmıyor. Ütülenmiş olmalarına rağmen gömlekler sürekli kırışık ve ütüsüz bir görüntüde duruyor, iş ortamı için uygun ve şık bir görünüm sağlamıyor.

Henüz mağazaya ya da firmaya bu konuda başvuruda bulunmadım. Ürünün bana anlatıldığı özellikleri karşılamadığını düşündüğüm için, bu iki gömleğin değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.