to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat Vadi Mağazasında Kalitesiz Gömleklerde Renk Atlama Ve İade Reddi
DS Damat Vadi İstanbul mağazasından 28.11.2025 tarihinde satış temsilcisine özellikle sorarak “en kaliteli” denilen iki adet gömlek satın aldım. Ancak sadece bir hafta sonra gömleklerin renginde akma başladı ve kumaş üzerinde tiftiklenmeler oluştu, ürünler çok kısa sürede deforme oldu.
İş lokasyonumdan dolayı mağazaya ancak 06.02.2026 tarihinde tekrar gidebildim ve ürünleri iade/değişim için mağazaya götürdüm. Hem para iadesi hem de ürün değişimi talep etmeme rağmen talebim reddedildi. Yaklaşık bir ay sayılabilecek bu kadar kısa sürede bozulan ürünlerin arkasında durulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Satış sırasında “en kaliteli gömlek” olarak anlatılan ürünlerin bu şekilde renk atması ve tiftiklenmesi, ardından iade/değişim talebimin kabul edilmemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ali B'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-16:45 )
