Damat Vadi İstanbul Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı


01.06.2026 tarihinde saat 15.30–15.45 suları DS Damat Vadi İstanbul şubesinde annemle birlikte smokin bakmaya gittik. Mağazada müdür ya da müdür yardımcısı olduğunu tahmin ettiğim, sakallı, hafif esmer, 35–40 yaşlarındaki bir çalışan son derece kaba ve umursamaz bir tavır sergiledi. Kösele ayakkabılarını birbirine vurarak, sallanarak ve sürekli telefonuna bakarak anneme “sen ciddi alıcısıysan öyle konuşalım, sen bir git gez gel düşün, bu sırada gelirsen o zaman ciddi bakarız” şeklinde konuştu.
Bu saygısız üslup karşısında ben de anneme dönerek “beyefendi yani boş yapma diyor, tatava yapma diyor, ciddiysen gel diyor” dedim. Buna rağmen ilgili kişi en ufak bir hicap duymadan, “estağfurullah” deme gereği bile hissetmeden pişkin bir şekilde gülmeye devam etti. Üstelik biz smokin bakarken, sanki çorap alıyormuşuz gibi hafife alır bir tavırla “terziyi çağırsam şimdi alacan mı almıcan, eee o zaman” diyerek yine gülerek ayaklarını birbirine vurdu.
Annemin yanında bu şekilde küçümseyici ve kaba bir tavırla muhatap olmak beni son derece rahatsız etti ve kendimi zor tuttum. Bu davranışlar üzerine hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktık. Aynı gün Google’a yaşadığımızı yazılı olarak yorum bıraktım, müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Vadi İstanbul şubesinde yaşadığımız bu saygısız tutumun marka tarafından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Burak T'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )















